ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ pp62 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใต้โดเมน pp62.net
การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ pp62 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นระยะ pp62 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pp62 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ pp62 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ("อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น")
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
- ไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
- ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย pp62 ก่อนหน้านี้
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ pp62 หรือบริษัทในเครือ
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
คำเตือน: pp62 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ pp62 เท่านั้น
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pp62 ทันที
- pp62 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
pp62 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
- pp62 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pp62 เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
- pp62 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเพื่อการยืนยันตัวตน
ข้อมูลสำคัญ: เงินที่ฝากเข้าระบบ pp62 ใช้สำหรับการเดิมพันเท่านั้น pp62 ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่ได้รับดอกเบี้ยจากยอดเงินคงเหลือในบัญชี
pp62 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทั่วไปต้องทำยอดเดิมพัน 10-30 เท่าของยอดโบนัสก่อนถอน
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- pp62 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งเอาเปรียบระบบโบนัส
- โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pp62 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้อง
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น pp62 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
- ผลการแข่งขันกีฬาที่ใช้ตัดสินการเดิมพันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
- pp62 ขอสงวนสิทธิ์ปิดหรือระงับตลาดการเดิมพันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้:
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้เงินที่ได้มาโดยมิชอบ
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่น
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
บทลงโทษ: การละเมิดข้อกำหนดข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร ยอดเงินและโบนัสถูกยึด และอาจมีการดำเนินคดีทางกฎหมายในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือกระทำผิดกฎหมาย
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pp62 เป็นกรรมสิทธิ์ของ pp62 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pp62 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
pp62 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pp62 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลอื่น
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
ข้อมูลสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยง สมาชิกควรเดิมพันเฉพาะเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อการดำรงชีวิต pp62 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ pp62 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ติดต่อทีมบริการลูกค้า pp62 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5-7 วันทำการ
- หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่ pp62 จดทะเบียน
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า pp62 ก็สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้เช่นกันในกรณีที่มีการละเมิดข้อก
ำหนด
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิกเองจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว
- บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจไม่ได้รับการคืนยอดเงินหรือโบนัสที่เหลืออยู่
- สมาชิกที่ขอปิดบัญชีเพื่อการกำกับตนเอง (Self-Exclusion) จะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด
- ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแม้หลังปิดบัญชีแล้ว
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pp62 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
- เวลาทำการ: 00:00 — 24:00 น. (GMT+7) ทุกวันไม่มีวันหยุด
หมายเหตุ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยนี้ถือเป็นฉบับหลักที่มีผลบังคับใช้ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก